شرایط بازگشت کالا
ضمانت بازگشت ۷ روزه
فروشگاه ابزار شکری با افتخار ضمانت ۷ روزه بازگشت کالا را ارائه میدهد. اگر از محصول خریداری شده راضی نیستید، میتوانید آن را بازگشت دهید.
شرایط بازگشت
- کالا باید حداکثر تا ۷ روز پس از تحویل، درخواست بازگشت داده شود.
- محصول باید در بستهبندی اصلی و بدون آسیب دیدگی باشد.
- محصول نباید استفاده شده باشد (به جز مواردی که مشکل از کیفیت باشد).
- تمامی لوازم جانبی و ملحقات محصول باید موجود باشد.
محصولات معیوب
اگر محصول دریافتی معیوب باشد، بدون هیچ شرطی تعویض یا مرجوع خواهد شد. هزینه بازگشت در این صورت بر عهده فروشگاه است.
نحوه بازگشت
- از طریق حساب کاربری یا تماس با پشتیبانی، درخواست بازگشت ثبت کنید.
- پس از تأیید، آدرس ارسال کالا برای شما ارسال خواهد شد.
- کالا را با بستهبندی مناسب ارسال کنید.
- پس از دریافت و بررسی کالا، مبلغ پرداختی ظرف ۳ تا ۵ روز کاری بازگشت داده خواهد شد.
هزینه بازگشت
- در صورت وجود مشکل در محصول یا اشتباه در ارسال: هزینه بازگشت بر عهده فروشگاه
- در صورت انصراف خریدار (بدون دلیل فنی): هزینه بازگشت بر عهده خریدار
کالاهای مستثنی
برخی محصولات قابل بازگشت نیستند:
- محصولات سفارشی و ساخته شده به درخواست مشتری
- لوازم جانبی مصرفی که بستهبندی آنها باز شده
- کارتهای هدیه و کوپنهای تخفیف